Fehlerbehebung in InDesign

Ich betreibe InDesign auf einem iMac und zum Glück sind ernsthafte Probleme eher selten. Aus gegebenem Anlass musste ich mich aber doch mal mit Troubleshooting beschäftigen. Was genau das Problem war, weiss ich eigentlich nicht. Es ließen sich Dokumente nicht mehr öffnen, InDesign blieb beim Öffnen hängen, schließlich auch schon beim Start des Programms.

“Preferences löschen” ist dann die Empfehlung der Stunde. Davon gibt es auf dem Mac bekanntlich reichlich. Ein Blick in ~/Library/Preferences genügt. Im Falle von InDesign braucht man sich aber nicht unbedingt auf derart vermintes Gelände zu wagen. Es gibt da einen schnellen Weg über die Tasten Befehl Option Ctrl Shift (auf Windows Ctrl Alt Shift). Die müssen unmittelbar nach dem Starten des Programmes gedrückt werden und wenn man schnell genug war, kommt dieser Dialog:

Auch beim Klick auf “Ja” sollte man die Tasten noch gedrückt halten, weil dann der gleiche Dialog noch einmal kommt, bei dem man wieder auf “Ja” klickt. (Dieser Hinweis stammt von Anne-Marie Concepcion von InDesignSECRETS.com in einem ausführlichen Beitrag zu Rebuilding InDesign Preferences.)
Ein Nachteil dieses Verfahrens ist, dass (wer hätte das gedacht) mit dem Löschen der Preferences-(Voreinstellungen-)Datei die Voreinstellungen verloren gehen. Das sind z.B. die Druckereinstellungen, eigene PDF-Vorgaben, eigene Farben usw.
Adobe empfiehlt in einem anderen Zusammenhang, in OS X nach der Datei InDesign SavedData zu suchen, diese umzubenennen, um im Zweifelsfall später wieder auf die alten Einstellungen zurückgehen zu können. Diese Empfehlung stammt aus Vor-CS3-Zeiten. Ob sie auch für CS3 gilt, weiß ich nicht. Eine entsprechende Datei für CS3 habe ich nicht gefunden.
Im genannten InDesignSECRETS-Beitrag wird empfohlen, eine Sicherheitskopie der Preferences zu machen, um im Fall der Fälle auf eine funktionierende Datei zurückgreifen zu können.
Das Verzeichnis mit diesen Datei findet man auf dem Mac unter (home) Library | Preferences | Adobe InDesign | Version 4.0/5.0 (auf dem PC unter [benutzer] Application Data | Adobe | InDesign | Version 4.0/5.0). Darüber hinaus ist natürlich möglich, aus dem Programm heraus PDF-Vorgaben, Druck-Vorgaben, Farben und eigene Konturen zu sichern.

Vermutlich hatte mein Problem mit der Dokumentenwiederherstellungsfunktion von InDesign zu tun. Sie ist dafür verantwortlich, dass nach einem unerwarteten Beenden von InDesign das Dokument beim Neustart des Programms (in der Regel) wie von Zauberhand wieder erscheint. Es kann aber vorkommen, dass die Sicherungsdatei so beschädigt ist, dass InDesign beim Öffnen der Datei oder schon beim Programmstart hängen bleibt, da es immer wieder versucht, die defekte Sicherungsdatei zu öffnen. In diesem Fall hilft nur, diese Datei aus den Eingeweiden von InDesign zu entfernen. Die Dateien mit Namen wie DBTmp1169-872107263 findet man in den bereits erwähnten Voreinstellungen-Verzeichnissen

für InDesign CS2 unter
(home) Library | Preferences | Adobe InDesign | Version 4.0 | InDesign Recovery

für InDesign CS 3 unter
(home) Library | Caches | Adobe InDesign | Version 5.0 | InDesign Recovery

Da diese aber nicht so leicht zu finden sind, ermöglicht es InDesign CS2 und -3 unter Voreinstellungen | Dateihandhabung, einen eigenen Ort für Sicherungsdaten zu bestimmen, der weniger tief im System vergraben ist.

Überarbeitet am 11.9. 2007